常问问题
客房
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Q. 入住/退房时间是什么时候？
A. 入住时间为15:00，退房时间为10:00。
Q. 一个房间可以停几个人？
A. 成人最多可睡2人，6岁以下儿童可与他人同睡。
Q. 可以提前入住或延迟退房吗？
A. 可以，但需要支付额外费用，并根据情况而定。请事先与我们确认。
行李
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Q. 入住前和退房后是否有行李保管服务？
A. 是的，我们有。入住前和退房后，您可以将行李放置数小时。
访问
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Q. 从机场怎么去？
A. 我们推荐使用豪华巴士。从羽田机场到新宿站西口大约需要40分钟。从成田机场到新宿站西口大约需要1小时40分钟。下车后如果想步行到酒店，以新宿站为右方，过一个大十字路口，左转，沿路走7分钟即可。
附近的商店
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Q. 你们会代我预订餐厅和剧院的位置吗？
A. 如果店家不收取取消费用的话，是可以的。如果餐厅收取取消费用，我们很抱歉，但我们不接受您的代订。